Warunki korzystania z usług firmwave-restoration
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej firmwave-restoration.com oraz świadczenia usług przez firmwave-restoration.
2. Usługodawcą jest firmwave-restoration z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142/18, 00-061 Warszawa.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected]
4. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług, ceny oraz warunki realizacji znajdują się na stronie internetowej w zakładce "Usługi".
3. Wszystkie konsultacje odbywają się w formie zdalnej przy użyciu narzędzi do wideokonferencji.
1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia Klienta.
2. Zgłoszenie może być dokonane poprzez:
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny.
4. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje potwierdzenie na adres email podany w zgłoszeniu.
1. Ceny usług wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Ceny obowiązujące w momencie składania zamówienia są wiążące dla obu stron.
3. Płatność za usługę następuje przed rozpoczęciem jej realizacji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Dostępne formy płatności:
5. Usługodawca wystawia fakturę VAT za świadczone usługi.
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Klient ma prawo do:
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na adres email: [email protected]
4. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrot wpłaconych środków następuje w ciągu 14 dni.
5. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
6. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz żądanie Klienta.
7. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
2. Świadczone usługi mają charakter doradczy i edukacyjny. Nie zastępują profesjonalnej pomocy psychologicznej ani medycznej.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za świadczoną usługę.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności oraz Informacjach RODO.
1. Wszelkie materiały, narzędzia i treści dostarczane przez Usługodawcę w ramach usług są chronione prawem autorskim.
2. Klient ma prawo do korzystania z otrzymanych materiałów wyłącznie na własny użytek.
3. Zabrania się:
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed ich wprowadzeniem.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
5. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.
Data ostatniej aktualizacji: 15 maja 2026